MICE ve Grup Rezervasyonlarında Fiyat Yönetimi

MICE (toplantı, teşvik, kongre, etkinlik) ve grup işleri, şehir otelleri için önemli bir gelir kalemidir. Ancak grup fiyatlandırması, bireysel rezervasyondan farklı kurallar gerektirir.

Blok kontenjan ve cut-off

Gruplar için genellikle bir oda bloğu ayrılır ve bir cut-off tarihi belirlenir; bu tarihe kadar dolmayan odalar serbest satışa döner. Cut-off yönetimi, bloke edilen ama satılmayan odaların gelirini kurtarmanın anahtarıdır.

Attrition (kesinti) maddesi

Grup sözleşmelerinde, taahhüt edilen oda sayısının belirli bir yüzdesinin altına düşülmesi durumunda uygulanan attrition maddesi bulunur. Bu, otelin riskini sınırlar. Sözleşmede net tanımlanmalıdır.

Kurumsal anlaşmalar

Şehir otellerinde (İstanbul, Ankara) kurumsal firmalarla yıllık sözleşme fiyatları yapılır. Bu fiyatların acente ve bireysel fiyatlardan ayrı, kanal bazlı yönetilmesi gerekir.

Özet

MICE ve grup gelirini maksimize etmek; blok kontenjanı doğru boyutlandırmak, cut-off'u zamanında uygulamak ve kurumsal fiyatları ayrı yönetmekten geçer. Bu karmaşıklık, merkezi bir fiyat/kontenjan panelini neredeyse zorunlu kılar.